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>> 10 derniers produits enregistrés au catalogue |
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- AppleCare Premium Service pour Xserve RAID (lu 707 fois)
L'AppleCare Protection Plan étend à trois années la couverture standard
de votre ordinateur, qui prévoit gratuitement 90 jours d'assistance et
une garantie pièces et main-d'œuvre d'un an
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- Apple Care Premium Service pour Xserve G5 (lu 1086 fois)
Le contenu du contrat :
• Assistance téléphonique Apple pour une durée de 3 ans
• Intervention sur site par un technicien agréé Apple
• Réparation du matériel défaillant gratuite.
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- CTM notre métier (lu 1318 fois)
Notre démarche peut se résumer en plusieurs points
• Analyser et comprendre votre situation et vos besoins technologiques et humains
• Elaborer une offre et "designer" votre solution technologique et financiére
• Mise en oeuvre de la solution et gestion d'un planning
• Supporter,, gérer au mieux votre exploitation
• Evaluer votre évolution
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- Avid : Contrat Assurance Avid (lu 1382 fois)
Le contenu du contrat :
• Hotline téléphonique CTM du lundi au vendredi - 9H30 – 18H30.
• Extension de garantie hardware des cartes et éléments Avid : remplacement gratuit des éléments après diagnostic par CTM (sauf ABVB).
• Nouvelles versions logicielles et mises à jour gratuites (sauf ABVB).
• Gestion logistique accélérée des garanties par CTM et Avid.
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- CTM : Contrat 24/24 pour Stations Avid (lu 1034 fois)
Le contenu du contrat en complément du contrat Assurance Avid:
• Assistance téléphonique 7 jours sur 7 (Nuit, Week-end et jours fériés) avec (attribution d’un numéro d’appel unique privatif)
• Intervention sur site, mise à disposition gratuite de pièces de rechange, d'un système de secours en cas de dysfonctionnelent de la station
• La gratuité de TOUTE intervention sur site aux heures & jours ouvrés (facturation en sus pour nuit / week-end & jours fériés)
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- CTM : Contrat de Maintenance > Chéquier Services (lu 1072 fois)
• Valable pour toutes les stations composant le parc machines du client sur un même Site
• Validité du « chéquier services » : 12 mois
• Chèquier composé de 10 coupons à utiliser à la convenance du client pour toute intervention sur site
• Horaires d’intervention : 9H30 à 18H30, du lundi au vendredi (jours ouvrés
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CTM, 125 av. Louis Roche 92230 GENNEVILLIERS.
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CTM Remote Desktop pour les clients CTM sous contrat "premium remote access"
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CTM, 125 av. Louis Roche 92230 GENNEVILLIERS FRANCE Tél. : +33 (0)1 40 85 82 82 - Fax : +33 (0)1 40 85 82 63
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