Un client CTM est heureux aussi car il/elle saura que ses produits ont été configurés et testés avant d'être installés chez lui. Si un problème survient, le Service Support Technique possède les moyens nécessaires pour fournir une solution prompte et efficace. CTM dispose des produits Avid et Digidesign sur place et a les moyens de les tester ensemble en réseau. Aucune autre société audiovisuelle en France ne possède un Service Client aussi bien equipé que CTM.
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