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Ouverture ticket Hotline

Grace au formulaire ci dessous il vous est possible d'éffectuer une édition de votre ticket. Attention il vous sera demandé votre numéro de ticket hotline (reference de dossir incident) afin de compléter ce formulaire.

Obligatoire *

 
Merci de renseigner votre nom

 
Merci de renseigner votre prénom

 
veillez renseigner le nom de votre société (précisez freelance si vous êtes indépendant)

 
veillez renseigner votre adresse email

 
veillez renseigner le champ Ville


 
veillez renseigner le champ Numéroe de Téléphone

 
Merci de renseigner le type de Materiel (référence constructeur)

 
veillez renseigner le champ Identification du système (N°ID précisé sur le dongle / N° contrat ou N°série du CPU)

 
Veillez renseignez votre Customer Service Access

Si par mésaventure, vous avez égaré votre numéro de CSA (Customer Service Access), veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour que nous puissions vous communiquer votre pass dans les plus brefs délais afin de vous permettre une prise en charge prioritaire par notre support technique : Accès au fomulaire de regeneration de votre CSA
 
Merci de préciser de façon détaillée le problème rencontré

Pour toute question, vous pouvez ici préciser une demande spécifique, un commentaire ou autre...


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