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Contrats Apple

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CONSTRUCTEUR : APPLECARE PAR APPLE
 

 Le contenu du contrat Applecare* :


• Trois années d'accès téléphonique prioritaire aux experts Apple (extension des 90 jours gratuits liés à l'achat de la plupart des produits Apple)


• Un puissant CD de diagnostic, TechTool Deluxe de MicroMat


• Trois années de garantie pièces et main d'oeuvre certifiées Apple (extension de deux ans de la garantie standard).

 AppleCare Protection Plan - Mac Pro 

Chaque Mac est assorti d’une assistance téléphonique gratuite pendant 90 jours, à compter de la date d’achat de votre Mac et d’une garantie limitée d’un an.

L’AppleCare Protection Plan vous permet d’étendre votre couverture à trois ans, à compter de la date d’achat de l’ordinateur. Vous pouvez appeler les experts de l’assistance technique Apple aussi souvent que nécessaire pour obtenir des réponses à vos questions. Si vous avez besoin d’une réparation, nous offrons des options de service pratiques, à l’échelle internationale.


Un seul contact pour l’assistance technique
                                                                     

Étant donné qu’Apple conçoit l’ordinateur, le système d’exploitation et les différentes applications, le Mac constitue une solution véritablement intégrée. L’AppleCare Protection Plan est la seule couverture qui assure un service et une assistance technique complets par des experts Apple.

Ainsi, la plupart des problèmes peuvent être résolus en un seul appel. 

Le programme comprend :                                                                                            

• Accès direct aux experts Apple

• Réparation sur site : demandez qu’un technicien soit envoyé sur votre lieu de travail

• Réparation en magasin : déposez votre Mac dans un Centre de Services Agréé Apple
 

Une Assistance matérielle Apple                                                                                       

L’AppleCare Protection Plan offre une couverture internationale des réparations, des pièces et de la main-d’œuvre, par des techniciens agréés par Apple, disponible aux quatre coins du monde. L’assistance matérielle Apple couvre : 

• Votre ordinateur Mac

• Les accessoires inclus (câble d’alimentation / mémoire Apple (RAM) / station d’accueil AirPort Express / station d’accueil AirPort Extreme et Time Capsule 2)

• Le moniteur Apple acheté simultanément avec votre Mac
 

SAV PUCE Pour plus d'infos, se reporter au document : APPLE_APPLECARE 


 

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